Buenos días simplemente comentarles que, aunque nunca hemos tenido ningún problema en el servicio con Vd.y la compra es correcta, no nos parece muy lógico que el repartidor nos dejase la compra en el descansillo del rellano y nos la encontrásemos al día siguiente que llegamos a la oficina. Entendemos que están siendo unos días muy difíciles y que estamos todos saturados y sin animo de crear ningún mal estar x este comentario y confiando en que no vuelva a ocurrir xq ha sido ocasionado x las circunstancias atentamente les saludamos.
Anónimo 19/03/2020
Respuesta:
Buenos días, en primer lugar queríamos pediros disculpas por esta incidencia y el malestar que haya podido ocasionaros, en todo momento nuestro equipo de reparto trata de facilitar y hacer llegar lo antes posible los productos de alimentación a nuestros clientes para que puedan disfrutar de ellos durante estos días, debido a las difíciles circunstancias que estamos viviendo. Muchas gracias por entender las circunstancias, transmitiremos a nuestro equipo de reparto la incidencia para que no vuelva a producirse.
Casi perfecto
Si el embalaje hubiera sido algo mejor, le habría dado los 5 puntos.
Lore08/01/2021
Respuesta:
Agradecemos tu comentario Lore, puedes ampliarnos más info en marketing@sedovin.com, así mejoraremos todo lo posible en lo que respecta al embalaje. Muchas gracias!!
Se han perdido algunas ventajas en precio respecto a años atrás. La sección de vinos es muy mejorable. Pero en general, es una buena opción para determinados productos.
JCarlos02/12/2021
Respuesta:
Muchas gracias Juan Carlos por mandarnos tu visión, tratamos de ofreceros el mejor precio posible dentro de nuestra capacidad, ya que somos una empresa familiar y no siempre podemos negociar el mejor precio al distribuir mucha menor cantidad que las grandes superficies, eso si, tratamos de compensarlo con un servicio cercano y un atención personalizada. Apuntamos lo relativo a la sección de vinos. Un saludo!!
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