Resumen
positive

96.8%

(92 Opiniones)

Puntuación media: 4.9/5

neutral

3.2%

(3 Opiniones)

Número de opiniones 95

negative

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Servicio impecable
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Totalmente recomendado. A pesar de la situación que vivimos durante estos días, ofrecen un servicio de calidad y un trato excepcional. Muchas gracias.
Respuesta: Muchas gracias por tus palabras, nos animan a seguir trabajando duro para que todas las personas reciban los alimentos que necesitan. Un saludo.
Trato buenisimo
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Es la primera vez que compro, el trato buenisimo desde la atención telefónica hasta el repartidor, la entrega muy rápida dada las circunstancias en las que estamos, volveré a comprar
Respuesta: Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia con Sedovin haya sido tan gratificante. Esperamos contar con tu confianza durante mucho tiempo. !Muchas gracias¡
Gracias por estar ahi en estos momentos
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A pesar de la circunstancias recibí mi compra sin ningún problema, el personal es amable, el servicio es fantástico, estamos en cas encerrados pero muy agradecidos agente com ellos que nos ayudan a sobrellevar esta situación. Hurra Sedovin! GRACIAS

Respuesta:

Nos alegramos mucho de que hayamos estado a la altura y esperamos poder haceros estos días un poco más amables y llevaderos, haciéndoos llegar vuestros alimentos preferidos. Muchas gracias MJ.

Gracias
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Llevo unos años siendo clienta y siempre he valorado que es una empresa cercana y con un esfuerzo tremendo por hacer bien las cosas, mi agradecimiento por su aportación en esta pesadilla
Respuesta: Muchas gracias por tu confianza durante estos años, somos conscientes de que el trato y la cercanía marcan la diferencia, así que tratamos de ofrecer el mejor servicio a través de esos dos pilares fundamentales. ¡Mucho ánimo para estos difíciles días, Sedovin esta con vosotros!
Excelentes profesionales
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Encontré esta tienda buscando en internet ya que, los supermercados habituales de nuestra región no abastecen a los domicilios debido al coronavirus. Son rápidos, serios y sobre todo nos arreglan la papeleta y más, como es mi caso, cuando vives en un pueblo remoto. Gracias por la labor que hacéis. Sois nuestros héroes particulares.

Respuesta:

Nos alegra mucho saber que incluso hasta el pueblo más remoto recibe los productos de alimentación que necesita, llevamos más de 40 años trabajando para que así sea. Estos difíciles días nuestro trabajo tiene más sentido, merece la pena hacer el esfuerzo para que vosotros siempre estéis seguros. ¡Mucho ánimo en estos difíciles días!

Buen servicio
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Soy clienta de hace poco y haberles encontrado , ha sido una sorpresa para mí . Serios en su trabajo , agradables y servicio rápido. una compra en internet pero con el trato de una tienda de proximidad.Te ayudan en todo. Comentaré con mis conocidos y amistades , te hacen la vida más fácil .
Respuesta: Cuánto nos alegra leer tus palabras, son un impulso para seguir trabajando muy duro y mejorar cada día. ¡Un abrazo Ana!
Buen servicio y profesionalidad del personal
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Soy clienta desde hace años porque su servicio me ofrece comodidad en mis compras. En estos días están sirviendo como de costumbre. Les falla algún producto y ofrecen alternativas. Gracias por ayudarme a no salir de casa en esta crisis que estamos viviendo!!!

Respuesta:

Buenos días MARIAANTICH, nos alegra mucho saber que contamos con tu confianza en nuestro servicio para hacerte llegar tus productos de alimentación. Durante estos días, nuestro esfuerzo y trabajo merece la pena más que nunca, para que pronto todo vuelva a la normalidad. ¡Ánimo, Sedovin siempre está con vosotros!

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Los siento pero el comentario no puede ser positivo porque el pedido ha llegado incompleto, no sé cuando me lo van a suministrar y una lata de tomate ha llegado toda abollada.
Respuesta: Sentimos mucho la incidencia que se ha producido, el gran número de pedidos que estamos teniendo durante estos días ha hecho que nuestros proveedores no hayan podido reponer con tanta rapidez algunos productos. En caso de que así lo desees, nuestros repartidores te harán el abono inmediato de la parte de tu pedido no entregada así como la sustitución de la lata de tomate que ha sufrido un golpe. A pesar de ello, esperamos contar con tu confianza para un próximo pedidos, trabajaremos para que no vuelvan a producirse estas incidencias.
Muy recomendable
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No había oído hablar de ellos, pero los encontre porque buscaba comida a domicilio en estos días que es mejor no salir de casa, y la verdad es que estoy encantado, servicio rapido y muy comodo.
Respuesta: Bienvenido a la familia Sedovin Jesús, nos alegra haber tenido la suerte de que nos hayas encontrado, aunque haya sido de una forma fortuita por las circunstancias que vivimos. Esperamos contar con tu confianza durante mucho tiempo.
Todo muy bien
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Resaltar la rapidez en la entrega, la amabilidad en el reparto y la calidad de los productos. Gracias por todo. Repetiré.
Respuesta: Nos alegra mucho leer tus palabras, nos hace muy felices saber que nuestro trabajo os hace también felices a todos vosotros. Muchas gracias por confiar en nosotros.
Rápidos, amables y profesionales
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Acabo de hacer mi primer pedido y repetiré sin duda, todas las personas del equipo de Sedovin me han ayudado con eficacia y amabilidad, tienen casi de todo y son rápidos en sus envíos. Difícil pedir más! Gracias!
Respuesta: Hola Teresa, qué felices nos hace leer tus bonitas palabras, nuestro equipo al completo está trabajado muy duro durante estos días para haceros llegar todos vuestros productos de alimentación. Esperamos contar con tu confianza durante mucho tiempo.
Genial
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Se han confundido en un artículo. He pedido cóctel de frutos secos y han traído almendras pero sin problemas muy amables para solucionarlo. Gracias
Respuesta: Nos alegra saber que hemos podido solucionar tu incidencia y que finalmente puedas disfrutar de tus frutos secos favoritos. ¡Feliz día!
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Después de perder mi pedido por un problema con la empresa de transporte la chica me lo soluciono rápido y muy profesionalmente
Respuesta: En primer lugar queremos pedirte disculpas por lo ocurrido, nos alegra mucho que finalmente hayamos podido solucionar tu incidencia de una forma rápida para que puedas disfrutar de tus productos. Muchas gracias por confiar en nuestro servicio.
Muy agradecidos por el servicio
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Muchas gracias a todo el equipo
Respuesta: Muchas gracias de parte de todo el equipo por confiar en nuestro trabajo y servicio. ¡Un saludo!
Muy buena profesionalidad y atención
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Muchas gracias por vuestro trabajo, esfuerzo, dedicación y labor. Menos mal que contamos con vosotros para abastecernos en estos tiempos duros. Ánimo para seguir adelante
Respuesta: Muchas gracias Marisa por tus palabras, estamos trabajando muy duro para poder haceros llegar vuestros alimentos favoritos, tratando de haceros más llevaderos estos difíciles días que estamos viviendo. Muchas gracias por tu confianza.
Pagina web
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La pagina web me parece muy facil de utilizar, el unico incovenidnte es que aparece continuamente en la parte izquierda de la pantalla un banner de opiniones de clientes" con la valoracion de los clientes. Es bastante molesto el tener que quitarlo en cada pantalla ya que no deja ver el menu correctamente"
Respuesta: Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar esos pequeños aspectos de nuestra web que estamos seguros también agradecerán otros clientes. Trasladamos tu sugerencia a nuestro equipo web para que lleve a cabo las modificaciones que consideren. ¡Un saludo!
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Buenos días simplemente comentarles que, aunque nunca hemos tenido ningún problema en el servicio con Vd.y la compra es correcta, no nos parece muy lógico que el repartidor nos dejase la compra en el descansillo del rellano y nos la encontrásemos al día siguiente que llegamos a la oficina. Entendemos que están siendo unos días muy difíciles y que estamos todos saturados y sin animo de crear ningún mal estar x este comentario y confiando en que no vuelva a ocurrir xq ha sido ocasionado x las circunstancias atentamente les saludamos.
Respuesta: Buenos días, en primer lugar queríamos pediros disculpas por esta incidencia y el malestar que haya podido ocasionaros, en todo momento nuestro equipo de reparto trata de facilitar y hacer llegar lo antes posible los productos de alimentación a nuestros clientes para que puedan disfrutar de ellos durante estos días, debido a las difíciles circunstancias que estamos viviendo. Muchas gracias por entender las circunstancias, transmitiremos a nuestro equipo de reparto la incidencia para que no vuelva a producirse. 
Muy buen servicio en estos momentos
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Me he hecho socio en estos difíciles momentos y han respondido a la perfección. Servicio rápido (dentro de lo que cabe debido a las circunstancias). Os habéis ganado un cliente para siempre, porque vosotros habéis estado y los grandes supermercados, no.
Respuesta: Nos alegra mucho leer tus palabras, nos encantará poder contar con tu confianza durante mucho tiempo. Bienvenido a la familia Sedovin.
Buena gestión y muy rápidos
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Gracias y ánimo a todos los trabajadores
Respuesta: Muchas gracias de parte de todo el equipo Sedovin, tus palabras nos animan a seguir trabajando duro para haceros llegar vuestros productos de alimentación. ¡Mucho ánimo!