Sedovin, un supermercado online con mucha historia

Sedovin, un supermercado online con mucha historia

Hemos pensado que podría ser muy interesante hacer balance de nuestra historia, la historia de un supermercado a domicilio que comenzó como un servicio a domicilio de vinos y aceites (de ahí nuestro nombre: Se-do-vin) y que, después de 47 años de trabajo y esfuerzo, se ha convertido en un supermercado online con más de 2.000 productos para la cesta de la compra, con servicio web y call center para pedidos con atención personalizada.

Un supermercado especializado en vino y aceite

Nuestro fundador y padre de los actuales gerentes, Rosendo Vilá Torra, crea Sedovin en 1973 (¡cuánto ha llovido!), con la finalidad de hacer llegar a los hogares de las provincias de Barcelona y Valencia, los mejores vinos y aceites de la tierra.

Por aquellos años contaban con pocos recursos, pero fueron compensados siempre con importantes valores que permanecen hasta la actualidad:  trabajo, constancia, lucha y honradez.

Gran arranque para un supermercado a domicilio familiar

Nuestros primeros años de vida fueron muy prósperos, a pesar de tratarse de un pequeño supermercado familiar que tan solo distribuía vinos y aceites a domicilio, alcanzando un equipo de 20 trabajadores, desconociendo por aquel entonces que uno de ellos se convertiría en el compañero de vida de nuestra gerente, Mª Antonia Vilá Roca… ¡si es que el roce hace el cariño!

El primer almacén de Sedovin, situado en el barrio de Las Fuentes, dista mucho de las actuales instalaciones del actual supermercado a domicilio, ya que por aquel entonces las cubas de vino ocupaban gran parte del almacén y el dulce néctar de la uva impregnaba el ambiente, como puedes ver en la fotografía.

Antiguo almacén Sedovin

El primer supermercado con su propio equipo de fútbol

Actualmente está muy de moda patrocinar a grandes clubes de fútbol o incluso formar uno con los compañeros de trabajo, pero por aquel entonces no era algo tan común y aun así Sedovin se lanzó a la formación y patrocinio de su propio equipo de futbol, formando la plantilla titular con algunos de sus trabajadores, todos ellos uniformados con una equipación granate, color que ha definido nuestro color corporativo hasta la actualidad.

Equipo de fútbol Sedovin

Gran crisis para un supermercado a domicilio tan pequeño

Los años pasaban y la prosperidad no parecía augurar malos tiempos, pero la conocida crisis del aceite de colza (1982) (¡qué suerte!, vender 2 productos y que uno entre en crisis), provocó una disminución de ventas de hasta el 70% que casi estuvo a punto de hacer desaparecer a Sedovin.

Este acontecimiento y la profunda crisis económica en la que estaba sumergido todo el país provocó la reducción del equipo Sedovin a su mínima expresión, permaneciendo tan solo una plantilla de 2 personas para la gestión y el reparto de vino y aceite.

Unos años después, en 1988, la plantilla se reforzó gracias a la ayuda de la familia Vilá Roca, introduciendo a los hermanos Vilá Roca,  para ofrecer apoyo en los distintos departamentos.

Sedovin, un supermercado familiar que nació para quedarse

La entrada de los hermanos Vilá Roca potenció el crecimiento de la línea de productos, hasta entonces reducida a vinos y aceite, conformando paulatinamente una lista completa de productos para la cesta de la compra, convirtiendo a Sedovin en un supermercado a domicilio completo.

Poco a poco y tras asumir la dirección de la empresa totalmente (1994), por parte de los hermanos Vilá Roca, Sedovin consigue recuperarse de la crisis, decidiendo apostar por su desarrollo y crecimiento, ¡nadie estaba dispuesto a tirar la toalla!, trasladando las instalaciones de un humilde supermercado a domicilio a La Puebla de Alfindén, donde actualmente continuamos, contando con un almacén y oficinas de casi 1400 m2.

Almacén actual Sedovin

Sedovin se convierte en uno de los primeros supermercados online

Uno de los ejes en los que los hermanos Vilá deciden apoyar la expansión de Sedovin, como supermercado a domicilio, es a través de su transformación digital, transformando Sedovin en un ecommerce (efectivamente, por aquel entonces posiblemente este término no existía) y, por tanto, convirtiéndose en un supermercado online a domicilio.

Aunque no lo creáis, por aquel entonces, la world wide web era páramo inhóspito para la mayor parte de empresas, así que fue una apuesta arriesgada pero valiente la que se tomó.

A pesar de la incertidumbre, así lo hicieron, creando nuestra primera página web para la venta online, www.sedovin.com, en 2004 (para que os hagáis una idea de la revolución, hasta 2005 no nació Youtube). Pero si algo tiene ser de los primeros en recorrer un camino desconocido, es que puedes salir victorioso o resultar un fracaso, y en este caso el uso de internet para realizar la compra de productos de supermercado a domicilio (comercio electrónico en general) todavía no era algo extendido y generaba dudas y desconfianza, por lo que tras un año desde su nacimiento se decidió paralizar el desarrollo de la misma, aunque seguía disponible y generando algunas ventas.

Web Sedovin 2004

Desde 2005 hasta 2009, tras el cierre de nuestra web, se mantiene como única plataforma de venta nuestro call center o servicio de venta telefónica, que permanece hasta la actualidad al tratarse de un servicio preferido por las personas (mayores) más alejadas del entorno digital para hacer su compra de supermercado a domicilio.

Tu supermercado online de confianza para la compra a domicilio

Desde el nacimiento de Sedovin en 1973, siempre hemos buscado ofrecer el mejor servicio de compra a domicilio y la atención más cercana y personalizada como principal herramienta para fidelizar a nuestros clientes. Por ello, miles de clientes siguen depositando su confianza en nosotros para hacer su compra de supermercado a domicilio, considerándonos su supermercado online de confianza.

Esto nos ha llevado a tener el afán de llegar al mayor número de personas, utilizando para ello el apoyo de diferentes marketplace que aumenten nuestra visibilidad y la de nuestro servicio de supermercado a domicilio. Es por ello que, actualmente muchos clientes nos conocen gracias a nuestra presencia en plataformas como Aliexpress PLAZA, Amazon España o SoloStocks.

Repartidor Sedovin

Además, nuestro trabajo ha sido reconocido por prestigiosos periódicos que alabaron nuestro trabajo durante momentos tan duros como el Estado de Alarma debido al COVID-19.

Heraldo de Aragón

https://www.heraldo.es/noticias/aragon/2020/04/23/coronavirus-aragon-aragoneses-somos-gente-luchadora-1371199.html

https://www.heraldo.es/branded/sedovin-la-garantia-de-calidad-y-cercania-en-el-reparto-de-alimentos-a-domicilio-en-aragon/

https://www.heraldo.es/branded/la-compra-a-domicilio-la-labor-social-de-mas-de-40-anos-de-trabajo/

La Razón

https://www.larazon.es/compras/20200826/ddyxlzdejjanfaha4ly45weqxu.html

 



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