{"id":1334,"date":"2022-10-18T13:49:49","date_gmt":"2022-10-18T11:49:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sedovin.com\/blog-sedovin\/?p=1334"},"modified":"2022-10-18T13:49:49","modified_gmt":"2022-10-18T11:49:49","slug":"importancia-opiniones-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sedovin.com\/blog-sedovin\/noticias-sedovin\/importancia-opiniones-ecommerce\/","title":{"rendered":"La importancia de tu opini\u00f3n para los ecommerce"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La importancia de tu opini\u00f3n para los ecommerce nace con el objetivo de garantizar la mejora continua de la propia empresa y la satisfacci\u00f3n de los clientes. Pero esto ha evolucionado a ra\u00edz de la globalizaci\u00f3n digital, ya que no s\u00f3lo buscan tu opini\u00f3n como parte de un proceso de mejora continua sino tambi\u00e9n por los motivos que veremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">1. Mejora continua<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de que el mundo digital irrumpiese en nuestras vidas, las empresas trataban de recabar las opiniones de sus clientes con la finalidad de mejorar sus productos y servicios ya que, en ocasiones, eran estas opiniones las que revelaban errores o incidencias rese\u00f1ables, que de lo contrario pasaban desapercibidas y tan s\u00f3lo se manifestaban en la irremediable p\u00e9rdida de clientes.<\/p>\n<address>\n<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sedovin.com\/img\/cms\/Blog\/Blog\/5 Razones opini\u00f3n empresas\/Imagen 1.jpg\" alt=\"Mejora continua\" width=\"480\" height=\"270\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">revistaenfoque.com.co<\/figcaption><\/figure>\n<\/address>\n<p style=\"text-align: justify;\">De esta manera, si la empresa es capaz de recabar y solventar con la misma solvencia los errores cometidos y la prestaci\u00f3n del mejor servicio, su futuro se intu\u00eda prometedor.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">2. Imagen de marca<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Permitir que los clientes de una empresa opinen, de una forma abierta y sin censura, sobre la calidad de los productos y servicios prestados, hace que la empresa proyecte una imagen abierta, participativa y democr\u00e1tica digitalmente hablando.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello, las empresas siempre habilitan un espacio en el que podemos insertar una opini\u00f3n escrita e incluso valorar a trav\u00e9s de una puntuaci\u00f3n nuestra satisfacci\u00f3n con el producto o servicio recibido.<\/p>\n<address>\n<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sedovin.com\/img\/cms\/Blog\/Blog\/5 Razones opini\u00f3n empresas\/Imagen 2.jpg\" alt=\"Imagen de marca\" width=\"480\" height=\"320\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">neurosales.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/address>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello, desde Sedovin estamos deseosos y\u00a0convencidos de la utilidad de vuestras opiniones para otros clientes, hasta tal punto que incluso os ense\u00f1amos c\u00f3mo introducir un comentario o rese\u00f1a en nuestros productos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eSsd-Pf0rco\" width=\"480\" height=\"270\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pod\u00e9is ver las <a href=\"https:\/\/www.sedovin.com\/opiniones-tienda\">rese\u00f1as que otros clientes han tenido con nuestro servicio<\/a> y que nosotros mismos les solicitamos 10 d\u00edas despu\u00e9s de haber recibido su pedido.<\/p>\n<h2>3. Factor decisivo en la compra<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy en d\u00eda las empresas, con presencia online, solicitan insistentemente nuestra opini\u00f3n a trav\u00e9s de un comentario o rese\u00f1a escrita en la que dejemos constancia de la calidad del producto o servicio prestado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de estas opiniones no es otra que la de convencer y eliminar dudas o temores a futuros clientes, quienes confiar\u00e1n en las opiniones vertidas por estos usuarios para realizar su futura compra, siendo en muchas ocasiones un factor fundamental para decidir llevarla a cabo.<\/p>\n<address>\n<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sedovin.com\/img\/cms\/Blog\/Blog\/5 Razones opini\u00f3n empresas\/Imagen 3.jpg\" alt=\"Factor decisivo en la compra\" width=\"480\" height=\"346\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">sasdesign.pl<\/figcaption><\/figure>\n<\/address>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hasta tal punto son importantes las opiniones de sus clientes para las empresas, que incluso env\u00edan gratuitamente productos a sus clientes con el objetivo de que los prueben y dejen su opini\u00f3n acerca de los mismos. De esta forma aumentan, de una forma artificial y en ocasiones fraudulenta, su reputaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">4. Aumento de la reputaci\u00f3n de marca<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todos los que estamos sumergidos en el mundo digital sabemos que Google es el rey del trono de los buscadores, por lo que todas las empresas luchan por conseguir posicionar su web lo m\u00e1s arriba posible en los resultados de b\u00fasqueda, llegando al mayor n\u00famero de personas, aumentando su cartera de clientes.<\/p>\n<address>\n<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sedovin.com\/img\/cms\/Blog\/Blog\/5 Razones opini\u00f3n empresas\/Imagen 4.jpg\" alt=\"Aumento de la reputaci\u00f3n de marca\" width=\"480\" height=\"319\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">wuombo.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/address>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y esto puede conseguirse de diversas formas, destacando la valoraci\u00f3n de los productos y servicios que los usuarios hacen de la empresa en p\u00e1ginas externas destinadas a rese\u00f1as y valoraciones, ya que el algoritmo o red neuronal de Google, es capaz de detectar y dar prioridad a las p\u00e1ginas web con opiniones con mejor puntuaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">5. Aumento de ventas<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A tenor de lo explicado en el punto 2, resulta evidente que, si los usuarios conf\u00edan en las opiniones dejadas por otros clientes (que ya probaron sus productos y servicios) para finalizar sus compras, cuanto mayor y m\u00e1s \u00fatiles sean las opiniones vertidas mayores ser\u00e1n las ventas.<\/p>\n<address>\n<figure style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.sedovin.com\/img\/cms\/Blog\/Blog\/5 Razones opini\u00f3n empresas\/Imagen 5.jpg\" alt=\"Aumento de ventas\" width=\"480\" height=\"320\" \/><figcaption class=\"wp-caption-text\">bostonglobe.com<\/figcaption><\/figure>\n<\/address>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este punto hace que muchas empresas destinen recursos humanos y econ\u00f3micos (teleoperadores, mailing, sms, etc.) a la captaci\u00f3n y registro de opiniones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque no lo creas, tu opini\u00f3n es tan importante o m\u00e1s para los ecommerce que una venta, te explicamos los motivos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1337,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-1334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-sedovin"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La importancia de tu opini\u00f3n para los ecommerce - Blog Sedovin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00bfEres de los que miran las rese\u00f1as antes de comprar? 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